logo

Управление брендами университетов с использованием крауд-маркетинга

В современном обществе вынуждены конкурировать не только товары и их производители, но и их имидже, системы ценностей компаний и организаций. На первый план выходит конкуренция брендов, победить в которой можно, обеспечив более высокую, чем у конкурентов, лояльность потребителей. Маркетинг в современных условиях используется в различных сферах жизнедеятельности общества, не является исключением и сфера образования. Ведь важной тенденцией развития университетов в нашей стране является углубление их финансовой, академической и административной автономии, имеет одним из последствий усиления конкуренции между университетами. Среди инструментов конкуренции важное место принадлежит бренда университета, что и обусловливает внимание ученых и педагогов к исследованию
процесса управления брендами университетов.


В продвижении брендов университетов для современных главных потребителей услуг — абитуриентов и студентов — нужно также применять новейшие информационные технологии, ведь для всех потребителей образовательных услуг Интернет стал важной частью среды обитания.

Под термином «крауд-маркетинг», или «краудтехнологии» понимают воздействие на целевую интернет-аудиторию с целью стимулирования сбыта на основе авторитетных рекомендаций. На рынке услуг работают компании, которые предоставляют услуги по краудмаркетингу и объясняют свою работу таким образом, что они тщательно изучают и подбирают тематические площадки в Интернете, где могут быть потенциальные потребители заказчика. С ними устанавливаются контакты и предоставляются ссылки на сайт заказчика с рекомендациями каких экспертов приобрести определенный товар или услугу.
Одним из доказательств эффективности применения этой технологии является размещение ссылок на форумах — крауд маркетинг, а, как известно, молодежь относится благосклонно ко всему нового, особенно, если это новое достаточно агрессивно продвигается на рынке.

В научной литературе уже есть первые попытки исследовать возможности новой технологии, в частности отмечается: «… применение крауд-технологий в процессе реализации маркетинговых коммуникаций обеспечивает с одной стороны коммуникационный влияние на Интернет-сообщества, которые образуют потребители в процессе взаимодействия друг с другом, а с другой стороны — персонификацию коммуникаций к каждого отдельно взятого потребителя. Это позволяет обеспечить более эффективное взаимодействие с клиентами и увеличить количество их целевых действий».

Особенность инструментов этой технологии маркетинга является то, что она позволяет существенно повысить репутацию университета и повысить позицию сайта в результате поиска в Google, чего другими средствами маркетинга с такой же эффективностью не добиться. Главная задача, которую решает крауд-маркетинга — управления отзывами и рекомендациями интернет-пользователей таким образом, чтобы они способствовали росту продаж. Помимо этого, крауд-маркетинг существенно повышает репутацию и улучшает позицию сайта в результатах поиска Google. В отличие от традиционных информационных технологий маркетинга (SEO, SMM и PR) крауд-маркетинг ориентирован на тех пользователей, которые уже готовы приобрести определенный товар или услугу. Нужно только немного подтолкнуть их к принятию решения, предоставив ссылку на свой сайт и показать свой бренд от имени лояльного к потребителю эксперта.

Вам также будет интересно:

Расскажите друзьям об этой странице!

Оставить комментарий

Яндекс.Метрика